services à la personne à Chalon-sur-Saône et Le Creusot
  • Du lundi au vendredi de 9h à 17h
  • 24 Avenue Jean Jaurès, 71100 Chalon-sur-Saône
  • 03 85 46 66 67
  • 50 Rue Maréchal Foch, 71200 Le Creusot
  • 03 85 77 08 00

Notre organisation, nos valeurs

Rester chez soi grâce aux services proposés par ASAP Services

Quel meilleur endroit que votre domicile pour y vivre malgré votre handicap ou votre perte d’autonomie due au vieillissement ? Vous êtes de retour d’hospitalisation et en convalescence ? Asap Services vous permet, par la présence experte et la compétence de ses aides ménagères et de ses assistantes de vie, de faire face à toutes les nécessités du quotidien.

Nous vous garantissons un accompagnement bienveillant et adapté aux différents degrés de dépendance. Dès votre prise de contact, notre référent Asap Services se déplace à votre domicile pour évaluer le niveau d’aide à apporter, en accord avec les autres acteurs sociaux (assistante sociale, infirmière coordinatrice, mutuelle, caisse de retraite, etc.).

Quels que soient votre âge et votre pathologie, Asap Services est à votre écoute et vous propose une prise en charge rapide et sur-mesure pour une intervention ponctuelle ou régulière, respectant ainsi strictement vos besoins.

Lorsqu’il n’est plus possible d’assumer soi-même les tâches ou les soins du quotidien, il faut trouver des solutions pour assurer le maintien à domicile en toute confiance et en toute sécurité. C’est pourquoi Asap Services, spécialisée dans l’aide à la personne, met à votre disposition ses équipes : aide au lever et au coucher, à la toilette, à la mobilité, préparation et prise de repas, ménage, entretien du linge, repassage, accompagnement véhiculé pour les courses, les rendez-vous, la promenade, aide aux formalités administratives...

Faire appel à Asap Services, c’est faire le choix de la sérénité pour vous et votre famille

Depuis une dizaine d’années, notre agence, non franchisée, est prestataire de services, titulaire d’un agrément préfectoral spécifique et est présente à Chalon-sur-Saône et au Creusot.

Nous respectons des valeurs essentielles :

  • La bienveillance, indispensable et évidente quand l’ensemble de nos prestations s’adresse à des personnes fragiles et dépendantes.
  • La qualification, l’expérience et l’humanité de nos équipes : nos assistantes de vie sont diplômées d’État et formées pour s’occuper aussi des malades atteints d’Alzheimer, de Parkinson, d’autisme, de sclérose en plaques et pour soutenir les aidants.
  • Les conditions de travail de nos 40 salariés afin qu’ils s’épanouissent dans leur métier, qu’ils l’exercent avec rigueur et efficacité et qu’ils trouvent au sein de notre organisation les formations professionnelles et le soutien psychologique nécessaire.
  • En plus de la prise en charge de la personne fragilisée, la prise en compte de son environnement : proches, aidants, famille…
  • Un suivi individualisé pour répondre en permanence à l’évolution des besoins de la personne.

Notre organisation est gage de sécurité :

  • Disponibilité : 7 j/7, 365 jours par an (jours fériés, dimanches compris).
  • Interventions possibles de 7 h à 21 h .
  • Chaque salarié dispose d’un GPS et d’un terminal pour la télétransmission du dossier de la personne : en cas de remplacement en urgence d’une assistante de vie, la remplaçante a ainsi tous les éléments pour savoir quoi faire chez la personne dépendante et assurer la continuité des services.
  • Chaque visite est validée grâce à une puce installée au domicile de la personne.
  • Un journal de bord est tenu méthodiquement pour savoir constamment quelles prestations ont été faites chaque jour.

Pour Asap Services :
une personne dépendante = une histoire particulière = une réponse sur mesure.
Faites-nous confiance !


Les avantages ASAP Services et nos engagements

Le maintien à domicile requiert des compétences techniques, de la rigueur et de l’efficacité pour accomplir les différentes missions qui nous sont confiées, mais la qualité du relationnel reste primordiale à nos yeux.

Asap Services prend des engagements forts :

  • Que ce soit pour une intervention régulière ou ponctuelle, nous vous garantissons des services à la personne de qualité afin que le confort, le bien-être et la sécurité soient respectés chaque jour pour vous-même ou vos proches
  • Chaque salarié possède les diplômes d’État requis et est formé en permanence pour accompagner les personnes fragiles, convalescentes, dépendantes, handicapées, âgées, atteintes de maladies neurodégénératives
  • Une infirmière diplômée d’État à l’agence s’assure du bon déroulement des plans d’aide à l’autonomie (APA), encadre les auxiliaires de vie, s’occupe de leur formation et fait le lien avec les autres professionnels de santé ou acteurs sociaux
  • Chaque visite est validée grâce à une puce installée au domicile de la personne.
  • Chaque assistante de vie ou aide ménagère a l’obligation de prévenir les proches et les services sociaux en cas de danger potentiel, de maltraitance ou d’environnement dégradé...

Disponibilité, écoute, respect sont notre cœur de métier

  • Nous sommes présents 7j/7, 365 jours/an (week-end, jours fériés et périodes de vacances compris), de 7 h le matin à 21 h le soir
  • Nos prestations sont toujours honorées, les salariés absents sont remplacés immédiatement et le dossier de la personne est envoyé par télétransmission à l’assistante de vie ou à l’aide ménagère remplaçante
  • La traçabilité : chaque visite est enregistrée grâce à un système de badge qui confirme ainsi le passage et le temps passé au domicile de la personne ; un classeur de liaison est tenu chaque jour
  • La qualité du suivi : chaque référent de l’agence fait une visite régulière d’évaluation des besoins de la personne afin d’apporter les réponses adaptées ou d’alerter sur une dégradation de l’autonomie
  • Toutes nos interventions se font dans un climat de confiance et de respect de la personne et dans une écoute et une disponibilité permanente

L’ensemble de nos prestations peut vous donner droit à un crédit d’impôt (50 % des frais engagés) : nous pouvons vous fournir les informations nécessaires mais vous pouvez aussi contacter votre centre des impôts.

Nos interventions se font après une étude personnalisée et un devis gratuit ou sur demande des services sociaux. Des aides financières peuvent être mises en place comme l’allocation personnalisée d’autonomie, l’allocation adulte handicapée, la prestation de compensation du handicap, ou des aides spécifiques prévues par votre mutuelle ou votre caisse de retraite.

Asap Services est agréé pour accepter les chèques emploi service universel (CESU), très faciles d’utilisation et nominatifs.

Nos deux agences, l’une située à Chalon-sur-Saône et l’autre au Creusot, nous permettent d’intervenir dans une large zone : Chalon et son agglomération, de Saint-Marcel à Marmagne, de Sennecey-le-Grand à Buxy, de Saint-Martin-en-Bresse à Chagny. Contactez-nous pour une étude gratuite et personnalisée de votre situation !

Notre démarche qualité

Dans un souci d’amélioration continue et avec pour objectif l’entière satisfaction de nos clients et de leur famille, ainsi que de nos salariés, ASAP SERVICES s’engage librement depuis 2009 à mettre en oeuvre une politique qualité sur l’ensemble de son réseau.

Cette politique se fixe 3 objectifs

  •     1. Garantir le respect de nos principes éthiques tant vis-à-vis de nos clients que de nos salariés,
  •     2. Satisfaire les besoins de nos clients en étant en permanence à leur écoute,
  •     3. Garantir la qualité de nos services en mobilisant tous nos acteurs.
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